LARABUS

Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató adatai

Cégnév: LARABUS
Székhely: 24 Theodosi Chatzitheodosiou, Paralimni, CY
Cégjegyzékszám: ΕΕ59193
E-mail: info@larabus.com
Telefonszám: +36 70 745 2720
Weboldal: www.larabus.com, www.larabus.hu

1. A szolgáltatás igénybevétele

1.1. A szolgáltatás megrendelhető a larabus.com és larabus.hu weboldalakon keresztül, a kívánt szolgáltatás kiválasztása és a szükséges adatok megadása után.
1.2. A foglalást végző személy a foglalás leadásával kijelenti, hogy a jelen szerződési feltételeket minden utas nevében elfogadja.
1.3. Larnaka reptéri transzfer
- a) Az "Online foglalás" funkció a kezdőlapon a Larnaka reptér és Ayia Napa, Paralimni, illetve Protaras városok közötti transzferekre használható, a Wizz Air budapesti, debreceni és bécsi, valamint a Ryanair bécsi járataihoz igazodó időpontokban.
  Indulásunk a reptérről a járat érkezése után 30 perccel, vagy minden utasunk megérkezését követően történik. A reptérre történő érkezést legalább 2 órával a járat indulása előtt biztosítjuk.
- b) Egyéb járat vagy célállomás esetén transzfer a "Larnaka Reptéri Transzfer" menüpont alatt, az "Árajánlat kérés" funkción keresztül igényelhető. Az ajánlatok kizárólag szabad kapacitás esetén teljesíthetők. A szabad kapacitásról és a kalkulált viteldíjról az ajánlatkérés beküldését követően emailben küldünk tájékoztatást. A foglalás csak a díj elfogadása és emailben történő visszaigazolás után válik érvényessé.
1.4. Pafos reptéri transzfer
- a) Pafos reptér és Larnaka, Ayia Napa, illetve Protaras között transzfer kizárólag az "Árajánlat kérés" menüpont használatával igényelhető, szabad kapacitás függvényében.
- b) Pafos reptér és Pafos város közötti transzfer jelenleg nem elérhető.
1.5. Minden foglalás kizárólag az emailben történő visszaigazolás után válik érvényessé.

2. Mozgáskorlátozott utasok

2.1. Ha Ön vagy az Önnel utazó bármely személy mozgásában korlátozott, kérjük, a foglalás előtt vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (telefonon vagy emailben), hogy a megfelelő segítség biztosítható legyen. Előzetes egyeztetés hiányában nem tudjuk garantálni az akadálymentes szállítást.

3. Díjfizetési lehetőségek

3.1. A fizetés helyszínen, a sofőrnél történik készpénzben (euróban), vagy bankkártyával. Külön kérésre lehetőség van előre fizetésre online bankkártyával vagy banki átutalással.
3.2. Banki átutalás esetén a fizetést legkésőbb a foglalást követő 3 napon belül kell teljesíteni. Ha az utazás ennél hamarabb esedékes, akkor 24 órán belül.

4. Szállítási kapacitás

4.1. Online foglalás esetén az elérhető helyek száma az utazás dátuma, útirány és az időpont megadása után jelenik meg.
4.2. Pafos reptéri transzfer vagy árajánlat kérés esetén a választható maximális utasszám a "Hány felnőtt?" mező legördülő listájában látható.

5. Gyermekekre vonatkozó utasbiztonsági szabályok

5.1. Cipruson a 12 év alatti, illetve 150 cm-nél alacsonyabb gyermekek esetében gyermekbiztonsági rendszer használata kötelező. A foglalás során lehetőség van díjmentesen csecsemőülés, gyermekülés vagy ülésmagasító igénylésére. A rendelkezésre álló eszközök száma korlátozott. Foglaláskor a rendszer jelzi az elérhető lehetőségeket.
5.2. Ha nem tudjuk biztosítani a szükséges számú eszközt, lehetőséget kínálunk arra, hogy az utas saját gyermekbiztonsági eszközt hozzon. Ennek hiányában a foglalás nem hajtható végre – kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot.

6. Repülőjárat változása esetén

6.1. A budapesti és debreceni Wizz Air járatok esetén a Larnaka transzfer indulási és érkezési időpontjai automatikusan frissülnek. Erről emailben értesítést küldünk, és lehetőséget biztosítunk módosításra vagy törlésre. Lemondás esetén a befizetett díjat visszatérítjük.
6.2. Más járatokhoz (beleértve Pafos transzfereket) a foglalás csak a visszaigazolt időpontokra érvényes. Járatmódosítás esetén haladéktalanul jelezze azt számunkra. Új időpontban a transzfer kizárólag szabad kapacitás esetén biztosítható.

7. Járatkésések

7.1. Wizz Air budapesti és debreceni járatai esetén a késést automatikusan figyelembe vesszük.
7.2. Ha mindkét járat egyszerre érkezik, de az egyik késik:
- Kisebb késés esetén megvárjuk.
- Jelentős késés esetén a többi utas célba juttatását követően visszatérünk Önért.
7.3. Más légitársaság járata esetén kérjük, még felszállás előtt értesítsen a késésről.

8. Személyi késések

8.1. Ha landolás után 30 percen belül nem jelenik meg a felvevőponton (pl. poggyászkésés, babakocsi), kérjük, haladéktalanul hívja a visszaigazolásban vagy weboldalon megadott telefonszámot.
8.2. Ha nem jelenik meg időben, és nem értesít bennünket, egyszeri próbálkozást teszünk Önt elérni. Ezt követően, 15 perc várakozás után foglalása törlésre kerül, a díjat nem térítjük vissza.
8.3. A reptér irányába emailben küldjük el a pontos felvételi időpontot az utazást megelőző este. Ha az utas nem jelenik meg, és nem elérhető, szintén 15 perc elteltével töröljük a foglalást, a díjat nem térítjük vissza.

9. Foglalás módosítása / törlése / díjvisszatérítés

9.1. A foglalás módosítása és törlése díjmentes a "Foglalásaim" menüpont alatt.
9.2. A díj visszatérítésére kizárólag akkor van lehetőség, ha a foglalás legalább 24 órával az utasfelvételi időpont előtt törlésre kerül.
9.3. Ha a módosítás miatt az új ár alacsonyabb, a különbözet visszatérítésre kerül.
9.4. Ha a módosított ár magasabb, a különbözetet meg kell fizetni.
9.5. Ha a szolgáltatást nem veszi igénybe, és nem törölte a foglalást legalább 24 órával az indulás előtt, a díjat nem térítjük vissza.

10. Poggyász és szállítható tárgyak

10.1. A poggyászok számát tekintve nincs előre meghatározott korlát, azonban kizárólag a foglalás során megadott poggyászmennyiség szállítását tudjuk garantálni.
10.2. Nagyméretű vagy szokatlan tárgyak (pl. kerékpár, szörfdeszka, síléc, nagyméretű babakocsi stb.) szállításához minden esetben előzetes egyeztetés szükséges. Ilyen tárgyak csak akkor szállíthatók, ha erről írásban egyeztetés történt, és kapacitásunk lehetővé teszi.
10.3. Állatok szállítására kizárólag előzetes egyeztetést követően, zárt szállítóboxban van lehetőség.

11. Szállítási feltételek / foglalás törlése

11.1. Fenntartjuk a jogot a szállítás megtagadására, ha az utas:
- ittas, bódult vagy kábítószer hatása alatt áll,
- magatartása veszélyezteti a többi utast vagy a jármű épségét,
- ruházatával vagy poggyászával beszennyezheti a járművet.
11.2. A járműben alkoholfogyasztás és dohányzás tilos.
11.3. Az előre megadott indulási/érkezési időpontokat igyekszünk tartani, de forgalmi vagy más előre nem látható okok miatt ez nem garantálható.
11.4. Ha a transzfer napján, vagy 24 órán belül járművünk meghibásodik, alternatív szállítást biztosítunk másik szolgáltatóval, melynek többletköltségeit mi álljuk.
11.5. Ha a meghibásodás 24 óránál korábban történik, törekszünk alternatív szállítás biztosítására, de fenntartjuk a jogot a foglalás törlésére. Ebben az esetben a befizetett díjat visszatérítjük.

12. Felelősségkorlátozás / Vis maior

12.1. Bár mindent megteszünk a pontos és megbízható szolgáltatás biztosítása érdekében, nem vállalunk felelősséget az utast ért közvetett vagy közvetlen károkért, amelyek az alábbi körülményekből fakadnak:
- repülőjáratok késése vagy törlése,
- forgalmi torlódás, baleset, időjárási viszonyok, útlezárás, hatósági intézkedés, műszaki hiba,
- bármely más, rajtunk kívül álló, elháríthatatlan külső ok (vis maior).
12.2. Nem vállalunk felelősséget, ha az utas repülőjáratát, vagy egyéb továbbindulását lekési a fent felsorolt okok miatt.

13. ÁSZF érvényessége és módosítása

13.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. április 21. napjától hatályosak.
13.2. Fenntartjuk a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított feltételeket a weboldalainkon (larabus.hu, larabus.com) tesszük közzé, és azok a közzététel napjától érvényesek.
13.3. A módosítás nem érinti a korábban elfogadott és visszaigazolt foglalások feltételeit, amelyekre az elfogadás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

14. Panaszkezelés

Panaszát vagy észrevételét írásban várjuk az info@larabus.com email címen. Minden beérkezett megkeresésre legfeljebb 5 munkanapon belül válaszolunk.

15. Adatkezelés

Adatkezelésünkről részletes információt az Adatvédelmi Nyilatkozatban talál, amely elérhető weboldalunkon.